Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour :

1. Présentation du service Askpert

Askpert est une plateforme de mise en relation entre des utilisateurs (« poseurs ») et des experts, permettant de poser des questions et d’obtenir des réponses rémunérées.

2. Acceptation des CGU

En créant un compte ou en utilisant le site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

3. Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable des informations fournies lors de l’inscription et de la confidentialité de vos identifiants.

4. Rôle d’Askpert

Askpert n’est pas partie au contrat entre poseurs et experts. La plateforme fournit un outil de mise en relation et de paiement.

5. Paiements et remboursements

Les paiements sont traités via un prestataire tiers (Stripe). Les modalités de remboursement, le cas échéant, sont précisées dans la politique interne d’Askpert.

6. Contenus et responsabilité

Les experts sont seuls responsables des réponses fournies. Askpert ne garantit ni l’exactitude ni l’exhaustivité des contenus.

7. Suspension / suppression de compte

Askpert se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU ou d’usage abusif du service.

8. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.

9. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@askpert.ca.